Hoy día es común estar registrado en uno o varios programas de viajero frecuente y es posible ganar millas realizando compras en establecimientos, hospedándose en ciertos hoteles y utilizando diferentes programas de 'lealtad'.
Sin embargo, muchas personas no conocen o no aprovechan los beneficios que les da su aerolínea de preferencia, por lo que descuidan la seguridad de su cuenta. Un informe realizado por Gemalto reveló cómo pueden extraer los puntos de viajero en Colombia.
Correos electrónicos y fraude telefónico
Ernesto Haikewitsch, director de canales de marketing para Latinoamérica de Gemalto, aseguró que el ataque más común se realiza mediante un correo electrónico falso, que dice llegar de una dirección oficial de la aerolínea. Delincuentes informáticos también infectan los computadores con malware.
Al infectar el dispositivo, se busca obtener los datos de acceso dirigiendo al usuario a una página web falsa, que está diseñada y programada por los delincuentes. Informes de Barracuda Networks aseguran que con éste método han caído más del 90% de los usuarios que reciben los mensajes falsos en su correo electrónico.
Cabe resaltar que los ataques también pueden provenir de un centro de llamadas falso, que buscan obtener datos personales para ingresar a su cuenta y extraer las millas, haciéndose pasar por funcionarios de la aerolínea. Recuerde que los delincuentes informáticos pueden comprar vuelos, productos, reservar hoteles y hasta lavar activos con sus millas.
Recomendaciones para no caer en la estafa
- Proteja sus cuentas de viajero frecuente: no comparta su número de usuario y contraseña con nadie
- Nunca entregue información sensible mediante un correo electrónico
- Su aerolínea nunca tendrá que pedirle contraseñas o preguntas de seguridad por teléfono
- Revise la dirección a la que está accediendo, antes de ingresar los datos: el sitio web tiene que ser seguro HTTPS.
- Nunca utilice computadores o dispositivos ajenos para acceder a cuentas personas
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